Support
Die SimpliMed Komponenten sind weitestgehend leicht zu erlernen und intuitiv zu bedienen. Bei einigen Funktionen ist es aber dennoch erforderlich, diese näher zu erläutern. Aus diesem Grund finden Sie hier die wichtigsten Fragen und Antworten hier zusammengestellt.
Bei technischen Fragen oder Problemen erreichen Sie unseren technischen Support von Montags bis Freitags in der Zeit von 08:30 - 16:00 Uhr unter der Rufnummer: 0700 / 88 88 44 22* (FAX: 02293 / 9086034). Sie können uns aber auch eine Email senden an: support@simplimed.de. (*12,5 ct/Min.)
Benutzerhandbücher
An dieser Stelle können Sie das Benutzerhandbuch für den SimpliMed Praxismanager downloaden. Zum öffnen der Dokumente benötigen Sie die
| Benutzerhandbuch SimpliMed Praxismanager |
Häufig gestellten Fragen und Antworten:
 | Backup: Wie führe ich ein Backup durch? |
SimpliMed speichert alle seine Daten Adressen usw. in einer einzelnen Datenbankdatei. Standardmäßig werden die Daten in einer Microsoft Access 2003 Datenbankdatei gespeichert. Diese heißt SimpliMed.mdb und befindet sich in dem Ordner \Eigene Dateien\Praxisdaten bzw. \Dokumente\Praxisdaten bei Windows Vista
Im SimpliMed Praxismanager gibt es eine sehr schnelle Möglichkeit, die Datenbankdatei zu sichern. Unter dem Menüpunkt Extras finden Sie die Funktion Datenbankdatei Sichern" sowie Datenbankdatei Zurücksichern". Mit dieser Funktion ist es möglich, auf Knopfdruck die gesamte Datenbankdatei in einem anderen Verzeichnis oder auf einem anderen Laufwerk zu sichern.
Ein USB Memorystick hat den großen Vorteil, dass die Sicherungskopie nicht auf der lokalen Festplatte verbleibt. Sollte diese eines Tages beschädigt werden, wäre eine sich darauf befindliche Datenbankdatei unwiderruflich verloren. Ein USB Memorystick bietet den weiteren Vorteil, dass die gesamten Daten auf bequeme Art an einen anderen Ort gebracht werden können, um zum Beispiel zu Hause damit weiterzuarbeiten. Bei der Verwendung eines USB Memorysticks ist zu beachten, dass im Optionsdialog im Abschnitt Allgemeines die Pfadangabe dazu eingestellt wird. HINWEIS! Diese Einstellungen müssen nur einmalig vorgenommen werden.
WICHTIG! Bevor Sie den SimpliMed Praxismanager starten, muss der USB Memorysticks in den PC eingesteckt sein. Ist dieses nicht der Fall, so beenden Sie den SimpliMed Praxismanager, schließen dann den USB Memorysticks an den PC an und starten den SimpliMed Praxismanager erneut.
1. Klicken Sie bitte dann einmal mit der linken Maustaste auf Einstellungen.
2. Erweitern Sie hier die Einträge im Abschnitt Pfadangaben, indem Sie mit der linken Maustaste auf das kleine Pluszeichen klicken, dass sich vor dem Wort Pfadangabe befindet.
3. Markieren Sie nun mit der linken Maustaste den Eintrag Backupordner.
4. Am rechten Ende dieser Zeile erscheint ein Knopf mit drei Punkten. Klicken Sie einmal mit der linken Maustaste auf diesen Knopf.
5. Es erscheint ein neuer Dialog, aus dem Sie nun das Laufwerk des USB Memorysticks auswählen müssen.
6. Markieren Sie z.B. hier den Eintrag Wechseldatenträger bzw. den Namen Ihres USB Memorysticks. Klicken Sie anschließen auf OK.
7. Klicken Sie dann bitte einmal mit der linken Maustaste oben auf Speichern und bestätigen mit Ja. Der SimpliMed Praxismanager wird beendet.
Gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um die Datensicherung durchzuführen:
1. Starten Sei den SimpliMed Praxismanager
2. Klicken Sie bitte einmal mit der linken Maustaste oben auf Extras und wählen Datenbankdatei Sichern
3. Bestätigen Sie im folgenden Dialog die Angaben mit Speichern oder wählen Sie einen andren Speicherort.
| Bilschirmauflösung: Wie ändere ich eine falsch eingestellte Bildschirmauflösung? |
Ändern der Windows Bildschirmauflösung
1. Beenden Sie das SimpliMed Programm und auch alle anderen Programme
2. Klicken Sie einmal mit der rechten Maustaste auf eine frei Stelle Ihres Desktops
3. Klicken Sie im folgenden Menü auf Eigenschaften
4. Klicken Sie im folgenden Dialog oben auf Einstellungen
5. Bewegen Sie den Schieberegler bei Bildschirmauflösung auf 1024x768 oder auf 1280x1024 Bildpunkte
6. Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK
| Datenbankdatei: Wie finde ich die richtige Datenbankdatei auf meinem PC? |
SimpliMed speichert alle seine Daten Adressen usw. in einer einzelnen Datenbankdatei. Standardmäßig werden die Daten in einer Microsoft Access 2003 Datenbankdatei gespeichert. Diese heißt SimpliMed.mdb. Normalerweise befindet sich die Datenbankdatei im Ordner ...Eigene Dateien\Praxisdaten\ WinXP bzw. ...Dokumente\Praxisdaten Vista-
Sie können sich selber mehrere Kopien dieser Datenbankdatei anfertigen. Darüber hinaus fertigt der SimpliMed Praxismanager bei bestimmten Gelegenheiten, z. B. bei einem Update, eigene Sicherungskopien der Datenbankdatei an. Aus diesem Grund besteht die Gefahr, dass Sie als Anwender die Übersicht darüber verlieren, wie viel Datenbankdateien sich auf seiner Festplatte befinden. Diese Gefahr erhöht sich insbesondere dann, wenn eine eigene Kopie der Datenbankdatei z. B. in ein anderes Verzeichnis, in ein anderes Laufwerk oder einen Wechseldatenträger kopiert bzw. verschoben wird.
Denn nach einem Update, bei dem die Pfadeinstellungen zur Datenbankdatei auf den Standardwert zurückgesetzt werden, wissen viele Anwender dann unter Umständen nicht mehr, wo sich die richtige Datenbankdatei befindet. Im SimpliMed Praxismanager kann über den Menüpunkt Extras \ Datenbankdatei Öffnen die richtige Datenbankdatei geöffnet werden.
Aus diesem Grund ist es ratsam, sich einen Überblick darüber zu verschaffen, wie viel Datenbankdateien sich auf Ihrer Festplatte befinden und an welchem Ort sich diese befinden. Unter Windows XP bzw. Vista gibt es eine Funktion, mit der Sie alle lokalen Datenträger Festplatten nach Datenbankdateien absuchen können. Gehen Sie dazu bitte folgendermaßen vor:
1. Falls der SimpliMed Praxismanager noch geöffnet ist, beenden Sie diesen bitte
2. Klicken Sie bitte einmal mit der linken Maustaste unten links auf den Windows Startknopf
3. Wählen Sie hier die Funktion Suchen \ Nach Dateien und Ordnern...
4. Geben Sie bitte im folgenden Dialog in das Eingabefeld: "Nach folgenden Dateien oder Ordnern suchen:" den Suchbegriff *.mdb ein
5. Achten Sie darauf, dass sich im Auswahlfeld mit der Bezeichnung "Suche in:" der Auswahlpunkt "Lokale Festplatten" befindet
6. Klicken Sie bitte einmal mit der linken Maustaste auf die Schaltfläche Jetzt Suchen
7. Nun werden alle Dateien aufgelistet, die die Endung *.mdb haben.
Sie können nun sehen, in welchem Ordner sich diese Datenbankdateien befinden und wann zuletzt auf diese zugegriffen wurde. Sie sollten nun die Datenbankdateien löschen, die Sie definitiv nicht benötigen. Sie können sich nun auch den Pfad zur richtigen Datenbankdatei notieren und diese dann im SimpliMed Praxismanager über den Menüpunkt Extras \ Datenbankdatei Öffnen zuordnen.
| Datenbankupdate: Wie aktualisiere ich meine Kataloge |
Gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um Ihre Datenbankdatei mit Hilfe des Datenbanktools an die aktuelle SimpliMed Programmversion anzupassen. Achten Sie bitte darauf, dass Sie die richtige Datenbankdatei aktualisieren. Sollte sich die Datenbankdatei z.B. auf einem Server befinden, sollten Sie diese vorher auf das lokale Festplattenlaufwerk verschieben.
WICHTIG! Auf manchen PCs kann es vorkommen, dass das SimpliMed Programm, obwohl es geschlossen wurde, die Datenbankdatei noch nicht frei gegeben hat. Das Programm Datenbankupdate sendet dann eine Meldung, dass die Datenbankdatei nicht umbenannt werden kann. Aus diesem Grund ist es ratsam, vor dem Ausführen des Datenbankupdates, den PC komplett herunter zu fahren und neu zu starten. Starten Sie nach dem Neustart des PCs dann n i c h t den SimpliMed Praxismanager, sondern direkt das Datenbankupdate.
1. Achten Sie also bitte darauf, dass das SimpliMed Programm geschlossen ist bzw. nicht gestartet wurde
2. Klicken Sie unten links auf Start \ Programme Alle Programme \ SimpliMed \ Datenbanktool (früher Datenbankupdate) Dieses finden Sie auch auf Ihrem Dektop.
3. Kontrollieren Sie, ob der Pfad zur Zieldatenbankdatei auch auf die Datenbankdatei verweist, mit der Sie arbeiten.
4. Wählen Sie nun eine der drei folgenden Optionen:
- Die Kataloge in Ihrer Datenbankdatei, wie z.B. Gebühren- oder Diagnosekataloge, werden beim Datenbankupdate nicht berücksichtigt und bleiben so, wie sie sind. Es werden z.B. keine neuen Gebührenkataloge oder Gebührenketten eingespielt. Alle von Ihnen selbst angelegten Gebühreneinträge- und Ketten bleiben erhalten.
- Die Kataloge in Ihrer Datenbankdatei, wie z.B. Gebühren- oder Diagnosekataloge, werden komplett erneuert. Es werden z.B. alle Gebührenkataloge oder Gebührenketten ausgetauscht. Alle von Ihnen selbst angelegten Gebühreneinträge- und Ketten werden dabei überschrieben.
- Sie können durch anklicken der betreffenden Optionen selber auswählen, welche Kataloge Sie aktualisieren möchten. So können Sie z.B. den Katalog mit den Versicherungstarifen oder und den Diagnosekatalog auswählen, um nur diese aktualisieren zu lassen.
5. Klicken Sie auf Weiter und warten, bis das Datenbankupdate abgeschlossen ist
6. Starten Sie das SimpliMed Programm erneut.
7. Klicken Sie einmal oben auf Extras \ Datenüberprüfungslauf
8. Starten Sie das SimpliMed Programm erneut.
HINWEIS! Das Datenbankupdate hat im Ordner ...\Praxisdaten\Backup\ eine Sicherungskopie der von Ihnen eingestellten Datenbankdatei angelegt. Diese können Sie bei Bedarf wieder in den Originalnamen umbenennen und in den Ordner ...\Praxisdaten\ zurück kopieren.
| Datensicherung: Wie kopiere ich meine Datenbankdatei auf einen USB-Stick? |
Gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um die SimpliMed Datenbankdatei auf einen USB Stick zu kopieren:
1. Beenden Sie bitte das SimpliMed Programm, sollte es noch geöffnet sein.
2. Stecken Sie den Memorystick in einen freien USB Steckplatz Ihres Computers.
3. Der Memorystick wird nun von Windows erkannt und erhält einen neuen Laufwerksbuchstaben z.B. Wechseldatenträger F:\
4. Öffnen Sie nun den Windows Explorer. Klicken Sie dazu einmal mit der rechten Maustaste auf das Arbeitsplatz-Symbol. Es erscheint dort ein Menü, aus dem Sie bitte Explorer anklicken
5. Kontrollieren Sie bitte, ob die sog. Dateierweiterungen in Ihrem Explorer angezeigt werden. Klicken Sie dazu einmal oben auf den Menüpunkt Extras \ Ordneroptionen
6. Markieren Sie bitte hier die Option Herkömmliche Windows Ordner verwenden
7. Klicken Sie dann oben auf das Register Ansicht und entfernen Sie den Haken bei: Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden. Klicken Sie dann auf Übernehmen und dann auf OK.
8. Doppelklicken Sie bitte nun auf das Laufwerk C:\ Lokaler Datenträger C:\
9. Doppelklicken Sie bitte dann auf den Ordner Programme
10. Hier gibt es wiederum einen Unterordner SimpliMed, den Sie ebenfalls doppelklicken müssen.
11. Bitte markieren Sie hier die Datei SimpliMed.mdb nicht doppelklicken
12. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf diese Datei und wählen im folgenden Menü die Funktion Senden an … Wechseldatenträger. Sollten an dieser Stelle mehrere Wechseldatenträger erscheinen, wählen Sie bitten den letzten aus.
13. Wurde die Datei vollständig übertragen, entfernen Sie den Memorystick wieder von Ihrem Computer
| Einstellungen: Wie sichere ich meine gesamten Programmeinstellungen? |
Alle Einstellungen des SimpliMed Praxismanagers werden in der Datei SimpiMed.ini gespeichert. Diese befindet sich im Ordner ...\Praxisdaten\. Kopieren Sie die Datei SimpliMed.ini an einen sicheren Ort, z. B. eine Diskette oder einen Speicherstick. Bei Bedarf können Sie diese Datei dann einfach wieder in den SimpliMed Ordner zurück kopieren. Das gleiche gilt auch für die Datei Lizenzierung.ini, in der Ihre Seriennummer gespeichert ist, die für den SimpliMed Praxismanager eingetragen wurde.
Verwenden Sie das Betriebssystem Windows XP finden Sie den Ordner ...\Praxisdaten\ als Unterordner vom Ordner ...\Eigene Dateien\, welcher sich wiederum direkt auf Ihrem Desktop befindet.
Verwenden Sie das Betriebssystem Windows VISTA finden Sie den Ordner ...\Praxisdaten\ als Unterordner vom Ordner ...\Dokumente\. Auf Ihrem Desktop befindet sich dazu ein Ordner mit den Namen Ihres PC. Dieser beinhaltet unter anderem den Ordner ...\Dokumente\.
Sowohl der Ordner ...\Eigene Dateien\ als auch der Ordner ...\Dokumente\ sind sogenannte Windows Systemordner und sollten daher weder gelöscht noch verschoben werden.
Können Sie die Datei SimpliMed.ini hier nicht finden, da in Ihrem Windows Betriebssystem die Dateierweiterungen *.ini ausgeblendet sind, klicken Sie bitteim Windows Explorer oben auf den Menüpunkt Extras \ Ordneroptionen \ Ansicht und entfernen die Markierung bei „Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden“. Klicken erst auf Übernehmen und dann auf OK.
WICHTIG! Das besondere an diesen Systemordner ist, dass diese für jeden in Windows angelegten Benutzer separat existieren. Und jeder dieser Benutzer verfügt über einen separaten Ordner ...\Eigene Dateien beziehungsweise...\Dokumente\. und somit auch ...\Praxisdaten\.
ERKLÄRUNG: Sowohl in Windows XP als auch in Windows VISTA besteht die Möglichkeit, mehrere Benutzer anzulegen und zu verwalten. So gibt es zum Beispiel immer einen sogenannten Administrator und einen Benutzer, der in der Regel den Namen des Anwenders trägt. Geben Sie zum Beispiel bei Start von Windows die Benutzerdaten des Administrators ein steht Ihnen auch nur der Ordner ...\Eigene Dateien beziehungsweise ...\Dokumente\. de Administrators zu Verfügung.
FOLGE: Installieren Sie zum Beispiel den SimpliMed Praxismanager als angemeldeter Administrator. so werden sowohl die Datenbankdatei als auch die Konfigurationsdatei in den Ordner ...\Praxisdaten\ des Administrators installiert. Wenn Sie sich dann als ein anderer Benutzer anmelden oder zu diesem wechseln, hat dieser ja dann einen separaten Ordner ...\Praxisdaten\ in dem sich dann leider nicht die benötigen drei Dateien befinden.
LÖSUNG: Bevor Sie den SimpliMed Praxismanager starten, müssen Sie die drei Dateien SimpliMed.mdb, Simplimed.mdw und gegebenenfalls Lizenzierung.ini vom Ordner ...\Praxisdaten\ des einen Benutzers in den Ordner ...\Praxisdaten\ des aktuellen Benutzers kopieren. Für diesen Vorgang benötigen Sie ggf. Administratorenrechte.
Sollte es trotzdem erforderlich sein, eine neue Lizenzierung durchzuführen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
1. Starten Sie dazu bitte den SimpliMed Praxismanager
2. Klicken Sie dann bitte einmal mit der linken Maustaste oben auf den Menüpunkt Hilfe und wählen Lizenzierung.
3. Dort wird Ihnen eine achtstellige Nummer in einem grünen Feld angezeigt.
4. Diesen Lizenzierungsschlüssel müssen Sie uns unter der Emailadresse info@simplimed.de oder der Faxnummer 02293 / 9086034 mitteilen.
5. Sie erhalten dann umgehend die nur zu diesem Lizenzierungsschlüssel passende Seriennummer.
| Fernwartung: Wie funktioniert die Fernwartung? |
Mit der Möglichkeit der Fernwartung, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, komfortabel und völlig kostenlos, Hilfestellungen und Problemlösungen durchzuführen. Die meisten unserer Kunden nutzen dieses zeitgemäße und unkomplizierte Verfahren, um eine individuelle Einführung in die Software oder eine gezielte Hilfestellung bei Problemen zu erhalten. Neben den bereits vorhandenen Lernvideos in mehreren Lektionen, ist dieses eine zeitgemäße Möglichkeit, die Software noch weitergehend kennen zu lernen.
Während der Fernwartungsverbindung wird parallel ein telefonischer Kontakt zwischen den Teilnehmern gehalten. Auf diese Weise verhält sich diese Art der Schulung so, als würde der technische Mitarbeiter zusammen mit Ihnen vor Ihrem PC sitzen.
Um die Möglichkeiten der Fernwartung nutzen zu könne, muss Ihr PC die Möglichkeit besitzen, auf das Internet zuzugreifen. Die Übertragung erfolgt absolut sicher und verschlüsselt, so dass keine weiteren Personen die Möglichkeit haben, persönliche Daten auszuspähen. Um dieses zu gewährleisten wird bei Verbindungsaufnahme der beiden PC untereinander, telefonisch ein persönliches Kennwort mitgeteilt.
Wenn Sie eine aktuelle Version des SimpliMed Praxismanagers auf Ihrem PC installiert ist, gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um das Fernwartungstool zu starten:
- Klicken Sie bitte einmal mit der linken Maustaste auf den Windows Startknopf unten links
- Wählen Alle Programme \ SimpliMed \ SimpliMed Fernwartung.
- Wenn die Fernwartung beginnen soll, teilen Sie uns, z.B. per Email, die ID Nummer mit, die Sie im Fernschulungstool angezeigt bekommen.
Sie können das Fernwartungstool auch alternativ von unserer Website herunter laden.
Bitte gehen Sie folgendermaßen vor, um das Fernschulungs bzw. Fernwatungstool von unserer Website herunter zu laden und zu starten:
1. Starten Sie Ihren Webbrowser und wechseln auf unsere Internetseite www.simplimed.de
2. Klicken Sie dort oben auf die Schaltfläche Downloads
3. Klicken Sie hier auf die Link: Fernwartungstool
4. Klicken Sie im folgenden Dialog auf Speichern und wählen Sie einen geeigneten Order, z.B. Eigene Dateien oder Desktop
5. Starten Sie das herunter geladene Tool Fernschulung.exe per Doppelklick
6. WICHTIG! Haben Sie eine spezielle Firewall oder Zonealarm installiert, so müssen Sie die Verbindungsaufnahme mit diesem Programm zulassen bzw. für die Zeit des Fernwartungszugriffs ausschalten.
7. Wenn die Fernwartung beginnen soll, teilen Sie uns, z.B. per Email, die ID Nummer mit, die Sie im Fernschulungstool angezeigt bekommen.Mit der Möglichkeit der Fernwartung, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, komfortabel und völlig kostenlos, Hilfestellungen und Problemlösungen durchzuführen. Die meisten unserer Kunden nutzen dieses zeitgemäße und unkomplizierte Verfahren, um eine individuelle Einführung in die Software oder eine gezielte Hilfestellung bei Problemen zu erhalten.
Während der Fernwartungsverbindung wird parallel ein telefonischer Kontakt zwischen den Teilnehmern gehalten. Auf diese Weise verhält sich diese Art der Schulung so, als würde der technische Mitarbeiter zusammen mit Ihnen vor Ihrem PC sitzen.
| Formulardesigner: Was bedeutet die Meldung "...keine Beispieldaten vorhanden" |
Wenn Sie den Formulardesigner benutzen möchten, benötigt dieser sog. Beispieldaten, um diese in der Layoutansicht darstellen zu können. Wenn Sie z.B. das Layout des Standardrechnungsformulars oder des Kompaktrechnungsformulars ändern möchten, verwendet der Formulardesigner immer die letzte Rechnung, die im SimpliMed Praxismanagerangelegt wurde. Hat diese allerdings keine Einträge, also z.B. Gebührenziffern, so erscheint die genannte Meldung. Möchten Sie das Layout einer Rechnung im Formulardesigner verändern und erhalten dabei die Meldung, dass keine Daten vorhanden sind, müssen Sie entweder zuerst eine neue Rechnung anlegen und einige Gebührenpositionen eingeben, oder in die zuletzt angelegte Rechnung Positionen eintragen. Das gleiche gilt auch für Rezepte und Belege. Hier müssen Sie ebenfalls zuerst einen neuen Beleg anlegen, um den Formulardesigner nutzen zu können.
| Formulare: Wie kann ich die Originalformulare wiederherstellen? |
Im Downloadbereich unserer Website haben Sie die Möglichkeit, die Originalformulare des SimpliMed Praxismanagers herunter zu laden und zu extrahieren. Dieses kann dann notwendig werden, Sie beim Versuch die Formulare des SimpliMed Praxismanager mit Hilfe des Formulardesigners anzupassen, die Formulare so sehr verstellt wurden, dass diese nicht mehr verwendet werden können oder diese auf sonstige Weise beschädigt wurden.
Bei der herunter zu ladenden Datei handelt es sich nicht um ein klassisches Installationsprogramm wie z.B. beim kompletten Update, sondern um eine sogenanntes selbstextrahierende Archivdatei. Die Datei beinhaltet alle Formulare und extrahiert diese auf Knopfdruck in einen von Ihnen einzustellenden Ordner.
Bei der Wahl des Ordners, in den die Formulare extrahiert werden sollen, haben Sie z.B. die Möglichkeit den Ordner auszuwählen, in dem sich Ihre Formulare befinden. Dieses ist standardmäßig der Ordner …\Praxisdaten\Formulare. Dieses hat den Vorteil, dass alle Formulare aktualisiert werden, die sich in diesem Ordner befinden.
Wenn Sie aber z.B. über ein individuell angepasstes Standardrechnungsformular oder Kompaktrechnungsformular verfügen, dessen Dateiname n i c h t geändert wurde, wird dieses auf diese Weise überschrieben. Ist dieses nicht erwünscht extrahieren Sie die Formulare in einen anderen Ordner und kopieren die benötigen Formulardateien manuell mit Hilfe des Windows Explorers in Ihren Formulare Ordner.
Mit den folgenden Angaben gelangen Sie in unseren Downloadbereich:
Benutzer: kunde
Kennwort: smp33385
Bitte beachten Sie die korrekte Groß- und Kleinschreibung. Die Weitergabe der mitgeteilten Zugangsdaten ist nicht erwünscht.
Gehen Sie bitte folgendermaßen vor, im die Originalformulare von unserer Website herunter zu laden und zu installieren.
1. Beenden Sie das SimpliMed Programm sollten Sie es installiert und geöffnet haben
2. Öffnen Sie den Internet Explorer und wechseln auf unsere Website:
http://www.simplimed.de/downloads/index.php
3. Klicken Sie hier auf den Knopf Downloadbereich bzw. auf den Button „Download now“ und geben die Zugangskennung ein
4. Klicken Sie bitte hier auf SimpliMed Formulare
5. Klicken Sie im folgenden Dialog auf Speichern nicht auf Ausführen
6. Wählen Sie als Speicherort z.B. Desktop aus und klicken erneut auf Speichern.
7. Beenden Sie den Internet Explorer
8. Doppelklicken Sie die herunter geladene Datei Formulare.exe und lesen Sie die Hinweise auf dem folgenden Dialog
9. Klicken Sie bitte einmal mit der linken Maustaste auf Installieren
HINWEIS: Bei Mozilla Firefox oder anderen Webbrowsern kann die Vorgehensweise abweisen, da diese sogenannte Downloadmanager verwenden und über keine Möglichkeit verfügen, den Ort des Speicherns frei zu wählen.
| Lizenzierung: Wie führe ich die Lizenzierung durch? |
Die Produkte der SimpliMed Praxismanager Suite werden im unlizenzierten Zustand ausgeliefert. Dieses gilt sowohl für die CD-ROM-, als auch für die Internetversionen. Nach der Installation befinden sich die Produkte im Zustand einer Testversion. Diese hat lediglich die Einschränkung, dass sich auf dem Rechnungsausdruck, ein entsprechender Hinweis Testversion befindet. Um die jeweiligen Produkte erfolgreich freizuschalten bzw. zu lizenzieren, ist es erforderlich, eine entsprechende Seriennummer einzutragen.
1. Starten Sie dazu bitte den SimpliMed Praxismanager
2. Klicken Sie dann bitte einmal mit der linken Maustaste oben auf den Menüpunkt Hilfe (bzw. System) und wählen Lizenzierung.
3. Dort wird Ihnen eine achtstellige Nummer in einem grünen Feld angezeigt.
4. Diesen Lizenzierungsschlüssel müssen Sie uns unter der Emailadresse info@simplimed.de oder der Faxnummer 02293 / 9086034 mitteilen.
5. Sie erhalten dann umgehend die nur zu diesem Lizenzierungsschlüssel passende Seriennummer.
WICHTIG! Jeder PC erzeugt einen anderen Lizenzierungsschlüssel auf den auch immer nur eine Seriennummer passt. Sie können also nicht mehrer PCs mit derselben Seriennummer freischalten. Auch wenn die Festplatte formatiert und das Programm neu aufgespielt wird, ist eine neue Lizenzierung vorzunehmen, da bei der Formatierung auch ein neuer Lizenzierungsschlüssel erzeugt wird.
| Programmstart: SimpliMed bleibt beim Starten stehen, was muss ich machen? |
Zurücksetzen der Einstellungen
1. Achten Sie darauf, dass das SimpliMed Programm wirkich geschlossen ist. Starten Sie gg. den PC nen, damit sich keine Programme mehr im Arbeitsspeicher befinden.
2. Klicken Sie bitte auf Start \ Programme \ Simplimed \ Zurücksetzen der Einstellungen und Bestätigen Sie zweimal mit Ja
3. Starten Sie das SimpliMed Programm erneut.
4. Klicken Sie einmal oben auf Extras \ Datenüberprüfungslauf.
5. Starten Sie das SimpliMed Programm erneut.
| Testversion: Wie komme ich an eine neue Vollversion für eine Neuinstallation? |
Vor dem Ausführen des Updates sollten Sie folgende Maßnahmen durchführen bzw. folgendes kontrollieren:
1. Führen Sie eine Datensicherung Ihrer Datenbankdatei durch. Klicken Sie dazu im SimpliMed Praxismanager auf den Menüpunkt Extras \ Datenbankdatei Sichern.
2. Fertigen Sie falls notwendig, Kopien Ihres Standardrechnungsformulars bzw. Kompaktrechnungsformulars an, sollten hier individuelle Änderungen vorgenommen worden sein, wie zum Beispiel das Einfügen eines Logos.
Wenn Sie den Formulardesigner starten, um zum Beispiel das Standardrechnungsformular zu bearbeiten, werden Sie beim Klicken auf den Button Bearbeiten gefragt, ob Sie eine Kopie des Formulars anfertigen möchten. Wenn Sie mit Ja bestätigen, wird das Formular kopiert und die Kopie erhält einen neunen Dateinamen.
Dieses hat den Vorteil, dass das Originalformular erhalten bleibt und bei Bedarf zu diesem zurück gewechselt werden kann. Dieses hat aber auch den Vorteil, dass bei der Installation einer neuen Programmversion, die geänderten Formulare nichtüberschrieben werden können.
Wenn Sie also individuell veränderte Formulare verwenden, kontrollieren Sie bitte, ob diese unter dem Standarddateinamen gespeichert wurden oder unter einem neunen Dateinamen. Wurden diese unter dem Originaldateinamen gespeichert, klicken Sie bei den betreffenden Formularen einfach auf den Button bearbeiten und legen eine Kopie des Formulars an.
Gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um das SimpliMed Update aus dem Internet herunter zu laden und zu installieren.
1. Beenden Sie das SimpliMed Programm sollten es installiert und geöffnet sein.
2. Öffnen Sie den Microsoft Internet Explorer und wechseln auf unsere Website www.simplimed.de
3. Klicken Sie hier auf den Knopf Downloads
4. Klicken Sie hier auf den Knopf Downloadbereich bzw. auf den Button „Download now“ und geben die Zugangskennung ein
5. Klicken Sie auf der folgenden Seite bitte hier auf Update Setup
6. Klicken Sie im folgenden Dialog auf Speichern nicht auf Ausführen
7. Wählen Sie als Speicherort z.B. Desktop aus und klicken erneut auf Speichern.
8. Beenden Sie den Internet Explorer
9. Doppelklicken Sie nun die Datei ClientSetup.exe, um die Installation zu starten und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm
HINWEIS: Bei Mozilla Firefox oder anderen Webbrowsern kann die Vorgehensweise abweisen, da diese sogenannte Downloadmanager verwenden und über keine Möglichkeit verfügen, den Ort des Speicherns frei zu wählen.
WICHTIG! Sollte während der Installation des Updates die Meldung erscheinen, dass sich eine weitere Instanz des Programms bereits auf dem PC befindet bedeutet dieses, dass Sie die alte Version des SimpliMed Praxismanagers erst deinstallieren müssen.
Öffnen Sie z.B. die Windows Systemsteuerung und wechseln in den Bereich Software bzw. Programme. Dort wählen Sie die installierte SimpliMed Instanz aus und klicken auf deinstallieren. Befinden sich in der Systemsteuerung mehrere Instanzen des SimpliMed Praxismanagers, so deinstallieren Sie alle Instanzen.
Nachdem die Installation abgeschlossen wurde, muss in der Regel die Datenbankdatei an die aktuelle Programm Version angepasst werden. Starten Sie dazu das Datenbanktool.
Gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um Ihre Datenbankdatei mit Hilfe des Datenbanktools an die aktuelle SimpliMed Programmversion anzupassen. Achten Sie bitte darauf, dass Sie die richtige Datenbankdatei aktualisieren. Sollte sich die Datenbankdatei z.B. auf einem Server befinden, sollten Sie diese vorher auf das lokale Festplattenlaufwerk verschieben.
1. Achten Sie also bitte darauf, dass das SimpliMed Programm geschlossen ist bzw. nicht gestartet wurde
2. Klicken Sie unten links auf Start \ Programme Alle Programme \ SimpliMed \ Datenbanktool (früher Datenbankupdate) Dieses finden Sie auch auf Ihrem Dektop.
3. Kontrollieren Sie, ob der Pfad zur Zieldatenbankdatei auch auf die Datenbankdatei verweist, mit der Sie arbeiten.
4. Wählen Sie nun eine der drei folgenden Optionen:
- Die Kataloge in Ihrer Datenbankdatei, wie z.B. Gebühren- oder Diagnosekataloge, werden beim Datenbankupdate nicht berücksichtigt und bleiben so, wie sie sind. Es werden z.B. keine neuen Gebührenkataloge oder Gebührenketten eingespielt. Alle von Ihnen selbst angelegten Gebühreneinträge- und Ketten bleiben erhalten.
- Die Kataloge in Ihrer Datenbankdatei, wie z.B. Gebühren- oder Diagnosekataloge, werden komplett erneuert. Es werden z.B. alle Gebührenkataloge oder Gebührenketten ausgetauscht. Alle von Ihnen selbst angelegten Gebühreneinträge- und Ketten werden dabei überschrieben.
- Sie können durch Anklicken der betreffenden Optionen selber auswählen, welche Kataloge Sie aktualisieren möchten. So können Sie z.B. den Katalog mit den Versicherungstarifen oder und den Diagnosekatalog auswählen, um nur diese aktualisieren zu lassen.
5. Klicken Sie auf Weiter und warten, bis das Datenbankupdate abgeschlossen ist
6. Starten Sie das SimpliMed Programm erneut.
7. Klicken Sie einmal oben auf Extras \ Datenüberprüfungslauf
8. Starten Sie das SimpliMed Programm erneut.
HINWEIS! Das Datenbankupdate hat im Ordner ...\Praxisdaten\Backup\ eine Sicherungskopie der von Ihnen eingestellten Datenbankdatei angelegt. Diese können Sie bei Bedarf wieder in den Originalnamen umbenennen und in den Ordner ...\Praxisdaten\ zurück kopieren.
| Neue Datenbank: Wie kann ich eine neue, leere Datenbankdatei installieren? |
Bei den in der erstinstallation enthaltenen Daten handelt es sich unter anderem um Beispielabrechnungen. Alle Ähnlichkeiten mit realen Patienten oder realen Abrechnungen sind rein zufällig und nicht beabsichtigt. Die Beispielabrechnungen geben Ihnen die Möglichkeit, dieses Softwareprodukt und seine ausgedehnten Möglichkeit auf der Basis realer Beispiele kennenzulernen und zu erlernen.
Ab der Release 7.6.7 des SimpliMed Praxismanagers ist es möglich über den Menüpunkt Extras \ Datenbankdatei Hinzufügen eine neue Datenbankdatei anzulegen. Es wird dabei ein bestimmter Dateiname vorgeschlagen, der aber nach belieben abgeändert werde kann.
Eine weitere Möglichkeit, die Beispieldaten zu löschen, ist das Löschen der Beispielpatienten in der Adressenverwaltung. Denn dann werden auch alle damit verknüpften Rechnungen und Buchungen mit gelöscht. Der Nachteil diese Methode ist, dass bereits vergebenen Rechnungsnummern und Patientennummern dann nicht mehr vergeben werden können. Das heißt, dass der erste von Ihnen eingetragene Patient, nicht mehr die Patientennummer 001 vergeben erhalten kann. Das gleiche gilt für die Rechnungen. Die erste Rechnung, die Sie anlegen, kann dann nicht mehr die Rechnungsnummer -0001 erhalten.
| Labordaten: Wie kann ich Labordateien (LDT) von meinem Labor einbinden? |
Zum Abruf von LDT- Dateien Labordatenträger zwecks Einlesen in den SimpliMed Praxismanager empfehlen wir das Emailprogramm Outlook Express. Die Beschreibung ist auf dieses Emailprogramm ausgerichtet. Der Empfang ist aber auch mit anderen Emailprogrammen wie T-Online möglich. Bei AOL kann es allerdings zu Schwierigkeiten führen, weshalb wir diesen Emailclient ablehnen.
Bei Outlook Express müssen Sie darauf achten, dass die Option unter Extras \ Optionen \ Sicherheit mit der Bezeichnung: "Speichern und Öffnen von Anlagen, die möglicherweise einen Virus enthalten, nicht zulassen" nicht aktiviert ist.
HINWEIS: Eine LDT- Datei kann die Ergebnisse von Laboruntersuchungen mehrerer Patienten enthalten. Der Patient, für den die Laboruntersuchung angefordert wurde, muss in der Patientenverwaltung von SimpliMed Praxismanager eingegeben worden sein, damit die Untersuchungsergebnisse eingelesen werden können!
1. Öffnen Sie Outlook Express
2. Öffnen Sie die Email mit der LDT- Datei
3. Klicken Sie auf die LDT- Datei in der oberen Anhangleiste mit der rechten Maustaste. Die LDT- Datei beginnt mit einem A oder X gefolgt von der Auftragsnummer.
4. Wählen Sie die Funktion "Speichern unter"
5. Wählen Sie den Ordner "Eigenen Dateien" oder den Ordner, in dem Sie Ihre LDT- Dateien zukünftig sammeln möchten.
6. Bestätigen Sie mit OK, um die Datei in diesem Ordner zu speichern.
7. Öffnen Sie den SimpliMed Praxismanager
8. Wechseln Sie dort in die Laborverwaltung
9. Klicken Sie hier auf die erste Schaltfläche von oben links "Einlesen"
10. Wechseln Sie im folgenden Dialog -falls nötig- in den Ordner "Eigene Dateien" oder in den Ordner, in dem Sie Ihre LDT- Dateien gespeichert haben.
11. Doppelklicken Sie die dort zuvor gespeicherte LDT- Datei. WICHTIG! Bereits eingelesene LDT- Dateien werden nicht gelöscht, sondern umbenannt. Diese heißen dann Eingelesen"LDT und müssen nicht erneut eingelesen werden. Sie können sie dort zu einem späteren Zeitpunkt manuell entfernen.
12. Es erscheint ein Dialog mit den Untersuchungsberichten in der LDT- Datei.
13. Doppelklicken Sie den jeweiligen Untersuchungsbericht, um diesem den in Ihrer Patientenverwaltung vorhandenen Patienten zuzuordnen. Geben Sie hierzu im folgenden Suchfeld den Namen des Patienten ein.
14. Enthält die LDT- Datei mehrere Untersuchungsergebnisse, so müssen Sie jeden einzelnen durch Doppelklick zuordnen und die beschriebenen Vorgänge wiederholen.
15. Klicken Sie anschließend auf "Weiter", um die zugeordneten Untersuchungsergebnisse anzeigen zu lassen.
HINWEIS! Achten Sie darauf, dass im SimpliMed Praxismanager die Schaltfläche "Sämtliche Einträge" selektiert ist, damit nicht nur die Laborberichte des in der Patientenverwaltung ausgewählten Patienten angezeigt werden, sondern alle Laborberichte.
| Medikamente: Wie aktualisiere ich meine Heilmittel mit dem ifap Praxis Center? |
Gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um die eigene Heilmittelliste, mit Hilfe des ifap Praxis Centers zu aktualisieren. Bitte beachten Sie, dass Sie das ifap Praxis Center installiert und registriert haben müssen.
Starten Sie den SimpliMed Praxismanager
Welchen Sie in die Belegverwaltung, indem Sie einmal mit der linken Maustaste auf Belegverwaltung klicken
Klicken Sie bitte einmal mit der linken Maustaste auf Heilmittel Listen
Es öffnet sich der Dialog für das ifap Praxis Center
Wählen Sie im folgenden Auswahlfeld die Option "Meinen eigenen Heilmittelkatalog mit dem praxisCENTER abgleichen"
Klicken Sie bitte einmal mit der linken Maustaste auf Weiter
Bitte beachte Sie, dass dieser Vorgang eine längere Zeit in Anspruch nehmen kann
| Multimandatenmodus: Wie richte ich den Multi-Mandanten-Modus ein? |
Mit dem Multi-Mandanten Modus stellt Ihnen der SimpliMed Praxismanager eine sehr komfortable Möglichkeit zur Verfügung, wenn eines der folgenden Szenarien auf Sie zutrifft:
- Sie möchten mit mehreren Therapeuten auf denselben Patientenstamm zugreifen, jeder Therapeut soll dabei automatisch seinen eigenen Briefkopf besitzen. Im Briefkopf können müssen aber nicht individuell alle Angaben bis hin zur Bankverbindung oder Steuernummer für jeden Therapeuten angepasst werden.
- Sie haben zwei oder mehr Praxen an unterschiedlichen Standorten und möchten diese mit einer Software und einer Datenbankdatei verwalten. Beim Drucken von Rechnungen soll dann automatisch der entsprechende Briefkopf der jeweiligen Praxis ausgegeben werden.
- Sie führen mehrer gewerbliche Tätigkeiten, z.B. einen Heilberuf und parallel einen Vertrieb für Nahrungsergänzungsprodukte aus. Sie benötigen für das andere Gewerbe einen anderen separaten Briefkopf, möchten aber nicht ein separates Programm dafür nutzen, bei dem Sie die gesamten Adressdaten ein zweites Mal erfassen müssen.
- Sie möchten Rechnungen separat mit und ohne Umsatzsteuer ausstellen und in Ihrer Buchhaltung soll dieses ebenfalls streng getrennt werden, ohne eine separates Programm dafür anzuschaffen.
Wenn Sie den Multi-Mandanten Modus haben Sie u. a. die Möglichkeit, jeder Adresse Patienten, jeder Rechnung, jeder Mahnung und jeder Buchung in der Buchhaltung einen dieser Mandaten Therapeuten zuzuordnen. Wurde beispielsweise einer Rechnung der Mandant xy zugeordnet, erscheint dann beim Rechnungsdruck automatisch der Briefkopf dieses Mandanten.
Um im SimpliMed Praxismanager mehrere Therapeuten gleichzeitig zu verwalten, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
1. Klicken Sie auf Einstellungen und dort auf den Abschnitt Anwenderdaten
2. Schalten Sie die Option Mehrere Mandaten vorhanden" ein und klicken auf Speichern
3. Wechseln Sie in die Adressenverwaltung. Klicken Sie oben links auf den Menüpunkt Patienten und Neuer Mandant. Tragen Sie alle benötigten Daten ein un klicken auf Speichern.
4. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis alle Mandaten eingetragen wurden und beenden Sie danach den SimpliMed Praxismanager.
5. Starten Sie danach das SimpliMed Programm erneut.
6. Nun können allen Patienten oder auch den einzelnen Rechnungen, Terminen oder Buchungen der gewünschte Therapeut über die entsprechende Auswahlbox zugeordnet werden.
WICHTIG! Sind bereits Patienten und Rechnungen vorhanden, so müssen diesen bestehenden Einträgen erst nachträglich ein Mandant zugeordnet werden, damit z. B. eine Rechnung oder ein Rezept gedruckt werden kann. Im Bearbeitungsdialog einer Rechnung kann auch nachträglich ein Mandant zugeordnet werden.
Wenn Sie mit einer Abrechnungsstelle, z.B. MediServ zusammen arbeiten, dann Ihre Kundennummer ebenfalls in das Adresseingabefeld schreiben.
| Netzwerk: Wie richte ich SimpliMed im Netzwerk ein |
SimpliMed speichert alle seine Daten (Adressen usw.) in einer einzelnen Datenbankdatei. Sollten Sie nicht genau wissen, was eine Datei oder ein Ordner ist, lesen Sie bitte zuerst das Kapitel „Dateien & Ordner" in der SimpliMed Hilfe.
Standardmäßig werden die Daten in einer Microsoft Access 2003 Datenbankdatei gespeichert. Diese heißt SimpliMed.mdb und befindet sich in dem Ordner ...\Praxisdaten\. Daneben gibt es noch eine kleine Hilfsdatei mit der Bezeichnung SimpliMed.mdw. Zum Betrieb des SimpliMed Praxismanagers wird Microsoft Access selber nicht notwendig, da der SimpliMed Praxismanager ein eigenständiges Computerprogramm ist.
Alle Einstellungen des SimpliMed Praxismanagers werden in der Datei SimpiMed.ini gespeichert. Diese befindet sich ebenfalls im Ordner ...\Praxisdaten\. Alle drei Dateien sind notwendig, damit der SimpliMed Praxismanager korrekt gestartet und betrieben werden kann.
Verwenden Sie das Betriebssystem Windows XP finden Sie den Ordner ...\Praxisdaten\ als Unterordner vom Ordner ...\Eigene Dateien\, welcher sich wiederum direkt auf Ihrem Desktop befindet.
Verwenden Sie das Betriebssystem Windows VISTA finden Sie den Ordner ...\Praxisdaten\ als Unterordner vom Ordner ...\Dokumente\. Auf Ihrem Desktop befindet sich dazu ein Ordner mit den Namen Ihres PC. Dieser beinhaltet unter anderem den Ordner ...\Dokumente\.
Sowohl der Ordner ...\Eigene Dateien\ als auch der Ordner ...\Dokumente\ sind sogenannte Windows Systemordner und sollten daher weder gelöscht noch verschoben werden.
WICHTIG! Das besondere an diesen Systemordner ist, dass diese für jeden in Windows angelegten Benutzer separat existieren. Und jeder dieser Benutzer verfügt über einen separaten Ordner ...\Eigene Dateien beziehungsweise ...\Dokumente\. und somit auch ...\Praxisdaten\.
ERKLÄRUNG: Sowohl in Windows XP als auch in Windows VISTA besteht die Möglichkeit, mehrere Benutzer anzulegen und zu verwalten. So gibt es zum Beispiel immer einen sogenannten Administrator und einen Benutzer, der in der Regel den Namen des Anwenders trägt. Geben Sie zum Beispiel bei Start von Windows die Benutzerdaten des Administrators ein steht Ihnen auch nur der Ordner ...\Eigene Dateien beziehungsweise ...\Dokumente\. de Administrators zu Verfügung.
FOLGE: Installieren Sie zum Beispiel den SimpliMed Praxismanager als angemeldeter Administrator. so werden sowohl die Datenbankdatei als auch die Konfigurationsdatei in den Ordner ...\Praxisdaten\ des Administrators installiert. Wenn Sie sich dann als ein anderer Benutzer anmelden oder zu diesem wechseln, hat dieser ja dann einen separaten Ordner ...\Praxisdaten\ in dem sich dann leider nicht die benötigen drei Dateien befinden.
LÖSUNG: Bevor Sie den SimpliMed Praxismanager starten, müssen Sie die drei Dateien SimpliMed.mdb, Simplimed.mdw und gegebenenfalls Lizenzierung.ini vom Ordner ...\Praxisdaten\ des einen Benutzers in den Ordner ...\Praxisdaten\ des aktuellen Benutzers kopieren. Für diesen Vorgang benötigen Sie ggf. Administratorenrechte.
Sie könnend den SimpliMed Praxismanager ganz eionfach in einer Netzwerkumgebung betreiben. Dazu muss der SimpliMed Praxismanager selber auf alles Client PCs installiert werden, auf denen mit dem SimpliMed Praxismanager gearbeitet werden soll. Im SimpliMed Praxismanager gibt es den Menüpunkt Extras \ Datenbankdatei Öffnen. Hier können Sie dann von den einzelnen Client PCs einstellen, mit welcher Datenbankdatei gearbeitet werden soll. Auf diese Weise greifen dann alle Client PCs auf die selbe Datenbankdatei zu.
Sie müssen vorher lediglich dafür sorgen, das sich die Datenbankdatei des SimpliMed Praxismanagers in einem für alle Client PCs freigegebenen Ordner oder Laufwerk befindet. Diese Freigaben müssen vorher eingerichtet und kontrolliert werden.
| Offener Posten: Warum wird für mache Rechnungen kein offener Posten erzeugt |
Wenn einer Rechnung das Zahlungsziel 14-Tage oder 30-Tage zugeordnet und diese Rechnung abgeschlossen wird, wird automatisch ein sog. Offener Posten generiert. Ein offener Posten ist ein Eintrag im Mahnwesen, aus dem ersichtlich wird, ob ein Patient seine Rechnung bereits bezahlt hat oder nicht.
Um eine Rechnung abzuschließen müssen Sie darauf achten, dass im Druckdialog die Option Rechnung endgültig abschließen markiert ist. Nur dann kann auch einer offener Posten erzeugt werden. Kontrollieren Sie also immer zuerst, ob die Rechnung korrekt abgeschlossen wurde, wenn kein offener Posten erzeugt wurde.
Wenn in einer Rechnung eine Bar- oder Akontozahlung eingetragen wurde, wird automatisch eine Buchung im Kassenbuch über diesen Akontobetrag vorgenommen. Der Rechnungsbetrag wird um den Akontobetrag gekürzt und der offene Posten entsprechend angepasst. Ist die Bar- oder Akontozahlung genau so hoch wie der Rechnungsbetrag, wird gar kein offener Posten angelegt, sondern nur eine Buchung im Kassenbuch, da Sie den Betrag ja bereits erhalten haben.
Es wird ebenfalls kein offener Posten erzeugt, wenn der Rechnung zum Beispiel das Zahlungsziel "Lastschriftverfahren" oder "Betrag dankend Erhalten" zugeordnet wurde. Diese Zahlungsziele können keine offenen Posten erzeugen. Klicken Sie bitte einmal mit der linken Maustaste auf Rechnung Bearbeiten, um dieses zu kontrollieren. Ändern Sie hier gegebenenfalls das Zahlungsziel und schließen die Rechnung erneut ab, damit ein offener Posten erzeugt werden kann.
All Zahlungsziele können unter Einstellungen \ Systemtabellen \ Zahlungsziele angepasst werden. Öffnen Sie also einmal den Optionsdialog und kontrollieren diese Einträge. Bei Zahlungszielen, die am Ende der Zeile mit einem Häkchen gekennzeichnet sind, wird ein offener Posten erzeugt, wenn die Rechnung abgeschlossen wird. Sollte hier zum Beispiel bei dem Zahlungsziel 14-Tage kein Häkchen vorhanden sein, kann auch kein offener Posten erzeugt werden. Sie müssen dann durch anklicken den Haken setzen und dann auf Speichern klicken.
Wurden alle beschriebenen Möglichkeiten ausgeschlossen, so Klicken Sie bitte einmal mit der rechten Maustaste auf die Rechnung und wählen die Funktion Rechnung öffnen. Markieren Sie im folgenden Dialog die Option Rechnung Schließen und klicken auf Weiter. Es wird dann eine Meldung eingeblendet, dass ein offener Posten erzeugt wurde und Sie können diesen im Mahnwesen ausgleichen.
| Rechnungsdruck: Es können keine Rechnungen mehr ausgedruckt werden. |
Wenn plötzlich keine Rechnung mehr ausgedruckt werden können, kann dieses drei Ursachen haben.
1. Die Formularvorlage kann nicht gefunden werden. Wenn Sie versuchen, eine Rechnung z.B. mit dem Standardrechnungsformular auszudrucken, wird dazu die betreffende Formularvorlage benötigt. Dabei handelt es sich um eine bestimmte Datei auf Ihrer Festplatte. Sollte diese Datei umbenannt, verschoben oder gelöscht worden sein, kann diese beim Drucken nicht gefunden werden. Dieses wird dann auch mit einer entsprechenden Meldung quittiert. Erscheint diese Meldung nicht, so hat der Fehler eine andere Ursache.
Lösung: Sollte sich die Formularvorlage noch auf Ihrer Festplatte befinden, so Klicken Sie bitte einmal mit der linken Maustaste auf Formulardesigner und wählen hier die Formularvorlage, welche nicht gefunden werden kann. Wenn Sie also z.B. versuchen das Standardrechnungsformular zu drucken, klicken Sie auf Standardrechnungsformular. Klicken Sie dann mit der linken Maustaste auf Zuordnen und währen die richtige Formularvorlage aus. Alternativ können Sie auf die Originalformulare vom Downloadbereich unsrer Website herunterladen.
2. Es wurden Veränderungen in der Formularvorlage durchgeführt, die zu einem Fehler führen und vom Formulardesigner nicht verarbeitet werden können. Um dieses zu überprüfen Klicken Sie bitte einmal mit der linken Maustaste auf Formulardesigner und markieren hier die Formularvorlage, die nicht gedruckt werden kann. Wenn Sie also z.B. versuchen das Standardrechnungsformular zu drucken, klicken Sie auf Standardrechnungsformular. Klicken Sie dann mit der linken Maustaste auf bearbeiten. Wenn jetzt eine Fehlermeldung angezeigt wird, die anzeigt, dass die Vorlage z.B. einen oder mehrere Syntaxfehler enthält, müssen Sie diese entweder korrigieren oder die Original Formularvorlage wiederherstellen.
Lösung: Wenn Sie ein Formular im Formulardesigner bearbeiten werden, werden vor der Bearbeitung gefragt, ob eine Kopie der Formularlage erstellt werden soll. Wenn Sie diese Frage mit einem Ja bestätigt haben, wird in diesem Fall immer eine Kopie von der Formularvorlage erstellt und diese z.B. in den Dateinamen Standardrechnung_001.blg umbenannt. Die Original Formularvorlage bleibt auf diese Weise unverändert erhalten. Klicken Sie also mit der linken Maustaste auf Zuordnen und ordnen die Original Formularvorlage wieder zu. Alternativ können Sie auf die Originalformulare vom Downloadbereich unsrer Website herunterladen.
3. Die Formularvorlage ist beschädigt. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die Formularvorlage beschädigt wird und nicht mehr verwendet werden kann. Wenn Sie also ausgeschlossen haben, dass wie in 1) beschrieben, die Formularvorlage falsch zugeordnet ist und wie in 2) beschrieben auch nicht verändert wurde, dann gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um die Formularvorlage zu reparieren:
Lösung: Klicken Sie bitte einmal mit der linken Maustaste auf Formulardesigner und wählen hier die Formularvorlage, welche nicht gefunden werden kann. Wenn Sie also z.B. versuchen das Standardrechnungsformular zu drucken, klicken Sie auf Standardrechnungsformular. Klicken Sie dann mit der linken Maustaste auf Bearbeiten. Wenn die Formularvorlage im Formulardesigner geöffnet wurde, Klicken Sie einmal mit der linken Maustaste oben links auf den menüpunkt Datei und wählen Speichern als. Tragen Sie hier einen neuen Dateinamen ein, unter dem Sie die Formularvorlage speichern möchten und klicken Sie auf Speichern. Nun muss diese neue Formularvorlage nur noch zugeordnet werden. Klicken Sie also mit der linken Maustaste auf Zuordnen und währen die neue Formularvorlage aus.
| Rechnungsnummer: Wie kann ich die Rechnungsnummer anpassen? |
Wenn Sie im SimpliMed Praxismanager eine neue Rechnung anlegen, schlägt Ihnen der Rechnungsassistent eine neue Rechnungsnummer vor. Diese hat eines der drei Formate, die Ihnen im Optionsdialog zur Verfügung gestellt werden.
Die Rechnungsnummer setzt sich in der Regel auf dem aktuellen Jahr, Monat und einer sechsstelligen, automatisch fortlaufenden Nummer zusammen. Möchten Sie die fortlaufende Nummer ändern, um diese z.B. an Ihren aktuellen Nummernkreis anzupassen, so gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
Wechseln Sie in die Rechnungsverwaltung oder in die Abrechung und legen eine neue Rechnung an. Klicken Sie bitte einmal mit der linken Maustaste auf Neue Rechnung.
Es erscheint der Assistent zum Anlegen einer neuen Rechnung. Klicken Sie hier einmal auf Weiter.
Auf der nun folgenden Seite Klicken Sie bitte einmal mit der linken Maustaste in das Feld für die Rechnungsnummer. Ändern Sie die laufende Zahl hinter dem Bindestrich entsprechend Ihrer Wünsche ab und klicken auf Weiter, um die Rechnung anzulegen.
Klicken Sie bitte dann mit der linken Maustaste auf den Menüpunkt Extras und wählen Datenüberprüfungslauf. Der Rechnungsnummernkreis wird dann angepasst, so dass beim anlegen der nächst höheren Rechnung automatisch mit der neuen Rechnungsnummer begonnen wird.
WICHTIG! Sie können nur eine Rechnungsnummer eingeben, die höher als die Rechnungsnummern sind, die bereits vom System vergeben wurden, damit keine doppelten Rechnungsnummern vergeben werden.
| Rücksichern: Wie kann ich eine Datensicherung wieder zurück kopieren |
Manchmal kann es vorkommen, dass die eine alte Datensicherung wieder zurück holen möchten, weil in der aktuellen Datenbankdatei Änderungen oder Fehler aufgetreten sind, die nicht mehr oder nur unter großem Aufwand zu korrigieren sind.
Wenn Sie versehentlicher weise ein Datenbankupdate mit zweiten oder dritten Option durchgeführt haben und nun feststellen, dass wie dort angekündigt, Ihre Kataloge und Ketten aktualisierst wurden, können Sie wie folgt beschrieben vorgehen.
SimpliMed speichert alle seine Daten (Adressen usw.) in einer einzelnen Datenbankdatei. Standardmäßig werden die Daten in einer Microsoft Access 2003 Datenbankdatei gespeichert. Diese heißt SimpliMed.mdb und befindet sich in dem Ordner ...\Praxisdaten\.
Verwenden Sie das Betriebssystem Windows XP finden Sie den Ordner ...\Praxisdaten\ als Unterordner vom Ordner ...\Eigene Dateien\, welcher sich wiederum direkt auf Ihrem Desktop befindet.
Verwenden Sie das Betriebssystem Windows VISTA finden Sie den Ordner ...\Praxisdaten\ als Unterordner vom Ordner ...\Dokumente\. Auf Ihrem Desktop befindet sich dazu ein Ordner mit den Namen Ihres PC. Dieser beinhaltet unter anderem den Ordner ...\Dokumente\.
Wenn Sie im SimpliMed Praxismanager eine Datensicherung durchgeführt haben, wird die sogenannte Backupdatei in den Ordner ...\Praxisdaten\Backup\ gespeichert. Diese hat die Endung*.dbb für Datenbankbackup.
Wenn Sie übrigens das Datenbankupdate durchführen, wird übrigens grundsätzlich vor diesem Vorgang eine neue Datensicherung im Ordner ...\Praxsidaten\Backup\ angelegt.
Gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um eine Datensicherung wieder an den gewünschten Ort zurück zu kopieren:
1.Starten Sie den Windows Explorer. Damit ist nicht der Internet Explorer gemeint, sondern das Programm, mit dem Sie z.B. Dateien kopieren können. In Windows 7 befindet sich der den Windows Explorer z.B. unten als Startsymbol in der Taskleiste. Sie können aber auch einfach nur das Arbeitsplatz Symbol oder Das Symbol Eigene Dateien (beides Windows XP) doppelklicken, um den Windows Explorer zu starten.
2. Kontrollieren Sie bitte, ob die sog. Dateierweiterungen in Ihrem Explorer angezeigt werden. Klicken Sie dazu einmal oben auf den Menüpunkt Extras \ Ordneroptionen
3 .Wechseln Sie in den Ordner, in dem sich Ihre Datensicherungen befinden, z.B. der Ordner ...\Praxisdaten\Backup\.
4. Sollten sich in diesem Ordner mehrere Dateien befinden, markieren Sie bitte die richtige, also z.B. die jüngste der Datensicherungsdateien (nicht doppelklicken)n. Drücken Sie nun die Taste F2 auf Ihrer Tastatur oder wählen Sie über die rechte Maustaste die Funktion Datei Umbenennen.
5. Benennen Sie die Datei in SimpliMed.mdb um. Sollte sich im Ordner noch eine ältere Datei mit de, selben Namen befinden, so müssen Sie diese vorher löschen.
6. Wenn Sie die Datei SimpliMed.mdb nun markiert haben, klicken Sie bitte oben auf den Menüpunkt Bearbeiten und dann auf Kopieren.
7. Wechseln Sie in den Ordner ...\Eigene Dateien\Praxisdaten\ (Windows XP= bzw. ...\Dokumente\Praxisdaten\ (Windows 7)
8. Klicken Sie dann oben wieder auf den Menüpunkt Bearbeiten und dann auf Einfügen.
Nun können Sie entweder den SimpliMed Praxismanager sofort starten oder das Datenbankupdate durchführen, um die Datenbankdatei an die aktuelle Programmversion anzupassen.
| Rücksichern: Wie kann ich eine Datensicherung noch wiederherstellen |
Manchmal kann es vorkommen, dass die eine alte Datensicherung wieder zurück holen möchten, weil in der aktuellen Datenbankdatei Änderungen oder Fehler aufgetreten sind, die nicht mehr oder nur unter großem Aufwand zu korrigieren sind.
Wenn Sie versehentlicher weise ein Datenbankupdate mit zweiten oder dritten Option durchgeführt haben und nun feststellen, dass wie dort angekündigt, Ihre Kataloge und Ketten aktualisierst wurden, können Sie wie folgt beschrieben vorgehen.
SimpliMed speichert alle seine Daten (Adressen usw.) in einer einzelnen Datenbankdatei. Standardmäßig werden die Daten in einer Microsoft Access 2003 Datenbankdatei gespeichert. Diese heißt SimpliMed.mdb und befindet sich in dem Ordner ...\Praxisdaten\.
Verwenden Sie das Betriebssystem Windows XP finden Sie den Ordner ...\Praxisdaten\ als Unterordner vom Ordner ...\Eigene Dateien\, welcher sich wiederum direkt auf Ihrem Desktop befindet.
Verwenden Sie das Betriebssystem Windows VISTA finden Sie den Ordner ...\Praxisdaten\ als Unterordner vom Ordner ...\Dokumente\. Auf Ihrem Desktop befindet sich dazu ein Ordner mit den Namen Ihres PC. Dieser beinhaltet unter anderem den Ordner ...\Dokumente\.
Wenn Sie im SimpliMed Praxismanager eine Datensicherung durchgeführt haben, wird die sogenannte Backupdatei in den Ordner ...\Praxisdaten\Backup\ gespeichert. Diese hat die Endung*.dbb für Datenbankbackup.
Wenn Sie übrigens das Datenbankupdate durchführen, wird übrigens grundsätzlich vor diesem Vorgang eine neue Datensicherung im Ordner ...\Praxsidaten\Backup\ angelegt.
Gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um eine Datensicherung wieder an den gewünschten Ort zurück zu kopieren:
1. Klicken Sie unten links auf Start \ Programme Alle Programme \ SimpliMed \ Datenbanktool (früher Datenbankupdate) Dieses finden Sie auch auf Ihrem Dektop.
2. Klicken Sie im folgenden Dialog unten links auf den Button: Zurücksichern.
3. Wählen Sie nun die Datei aus, die Sie zurücksichern bzw. wiederherstellen möchten.
Nun können Sie entweder den SimpliMed Praxismanager sofort starten oder das Datenbankupdate durchführen, um die Datenbankdatei an die aktuelle Programmversion anzupassen.
| Schriftart: Wie ändere ich die Systemschriftart meines Windows Systems auf Normalgröße? |
Gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um die DPI Größe der Windows Schrift auf Normalgröße zu ändern.
1. Achten Sie bitte darauf, dass der SimpliMed Praxismanager geschlossen ist
2. Klicken Sie bitte einmal mit der rechten Maustaste auf eine freie Stelle Ihres Desktops
3. Wähen Sie im folgenden Menü die Funktion Eigenschaften
4. Klicken Sie im folgenden Dialog oben rechts auf das Register Einstellungen
5. Klicken Sie dann unten rechts auf die Schaltfläche Erweitert
6. Wählen Sie nun im Abschnitt Anzeige durch Anklicken des Auswahlfeldes DPI-Einstellung den Eintrag Normalgröße 96 DPI
7. Klicken Sie dann auf OK und bestätigen die folgenden Dialoge mit Ja bzw. mit OK
8. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr PC nun neu gestartet wird
Da sich die Systemschrift von Windows nun verkleinert hat, können Sie die Schriftgröße im SimpliMed Praxismanager an Ihre Wünsche direkt anpassen. Gehen Sie dazu bitte folgendermaßen vor:
1. Starten Sie den SimpliMed Praxismanager
2. Klicken Sie bitte einmal mit der linken Maustaste unten links auf Einstellungen
3. Erweitern Sie den Abschnitt Tabelleansicht, indem Sie auf das Symbol klicken
4. Markieren Sie hier mit der linken Maustaste die erste Zeile Tabellenschriftart
5. Klicken Sie nun einmal mit der linken Maustaste auf die Schaltfläche mit den drei Prunken … am rechten Ende der Zeile
6. Im Folgenden Dialog können Sie die Schriftart,- farbe, und –größe anpassen. Wählen Sie bei Schriftgrad die Größe 10 oder 12.
7. Klicken Sie bitte einmal mit der linken Maustaste auf die Schaltfläche Speichern und bestätigen Sie mit OK, um den SimpliMed Praxismanager neu zu starten.
| Testhinweis: Warum erscheint im Formulardesigner immer noch der Testhinweis? |
Wenn Sie die von uns ans Sie gesendete Seriennummer korrekt eingetragen haben, erscheint der Hinweise, dass es sich um eine Testversion handelt, nicht mehr oben in der blauen Titelleiste des SimpliMed Praxismanagers. Bitte kontrollieren Sie, ob dieses der Fall ist. In der Titelleiste des SimpliMed Praxismanagers darf nur noch das Wort "SimpliMed Praxismanager" und die Pfadangabe zur Datenbankdatei angezeigt werden. Es darf dort klein Hinweis mehr auf eine Testversion vorhanden sein.
Wenn Sie eine Rechnung ausdrucken, erscheint der Hinweis über die Testversion auch nicht mehr auf der Rechnung oder einem anderen Ausdruck. Wenn Sie den Formulardesigner öffnen, um das Rechnungslayout zu verändern, können Sie diesen Hinweis aber noch sehen. Dieser wird beim Probedruck aus dem Formulardesigner auch mit ausgegeben. Dieses Verhalten ist ganz normal. Bei einem richtigen Rechnungsdruck erscheint dieser Hinweis dann nicht mehr.
| Update: Wie führe ich ein Update durch? |
Vor dem Ausführen des Updates sollten Sie folgende Maßnahmen durchführen bzw. folgendes kontrollieren:
1. Führen Sie eine Datensicherung Ihrer Datenbankdatei durch. Klicken Sie dazu im SimpliMed Praxismanager auf den Menüpunkt Extras \ Datenbankdatei Sichern.
2. Fertigen Sie falls notwendig, Kopien Ihres Standardrechnungsformulars bzw. Kompaktrechnungsformulars an, sollten hier individuelle Änderungen vorgenommen worden sein, wie zum Beispiel das Einfügen eines Logos.
Wenn Sie den Formulardesigner starten, um zum Beispiel das Standardrechnungsformular zu bearbeiten, werden Sie beim Klicken auf den Button Bearbeiten gefragt, ob Sie eine Kopie des Formulars anfertigen möchten. Wenn Sie mit Ja bestätigen, wird das Formular kopiert und die Kopie erhält einen neunen Dateinamen.
Dieses hat den Vorteil, dass das Originalformular erhalten bleibt und bei Bedarf zu diesem zurück gewechselt werden kann. Dieses hat aber auch den Vorteil, dass bei der Installation einer neuen Programmversion, die geänderten Formulare nichtüberschrieben werden können.
Wenn Sie also individuell veränderte Formulare verwenden, kontrollieren Sie bitte, ob diese unter dem Standarddateinamen gespeichert wurden oder unter einem neunen Dateinamen. Wurden diese unter dem Originaldateinamen gespeichert, klicken Sie bei den betreffenden Formularen einfach auf den Button bearbeiten und legen eine Kopie des Formulars an.
Gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um das SimpliMed Update aus dem Internet herunter zu laden und zu installieren.
1. Beenden Sie das SimpliMed Programm sollten es installiert und geöffnet sein.
2. Öffnen Sie den Microsoft Internet Explorer und wechseln auf unsere Website www.simplimed.de
3. Klicken Sie hier auf den Knopf Downloads
4. Klicken Sie hier auf den Knopf Downloadbereich bzw. auf den Button „Download now“ und geben die Zugangskennung ein
5. Klicken Sie auf der folgenden Seite bitte hier auf Update Setup
6. Klicken Sie im folgenden Dialog auf Speichern nicht auf Ausführen
7. Wählen Sie als Speicherort z.B. Desktop aus und klicken erneut auf Speichern.
8. Beenden Sie den Internet Explorer
9. Doppelklicken Sie nun die Datei ClientSetup.exe, um die Installation zu starten und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm
HINWEIS: Bei Mozilla Firefox oder anderen Webbrowsern kann die Vorgehensweise abweisen, da diese sogenannte Downloadmanager verwenden und über keine Möglichkeit verfügen, den Ort des Speicherns frei zu wählen.
WICHTIG! Sollte während der Installation des Updates die Meldung erscheinen, dass sich eine weitere Instanz des Programms bereits auf dem PC befindet bedeutet dieses, dass Sie die alte Version des SimpliMed Praxismanagers erst deinstallieren müssen.
Öffnen Sie z.B. die Windows Systemsteuerung und wechseln in den Bereich Software bzw. Programme. Dort wählen Sie die installierte SimpliMed Instanz aus und klicken auf deinstallieren. Befinden sich in der Systemsteuerung mehrere Instanzen des SimpliMed Praxismanagers, so deinstallieren Sie alle Instanzen.
Nachdem die Installation abgeschlossen wurde, muss in der Regel die Datenbankdatei an die aktuelle Programm Version angepasst werden. Starten Sie dazu das Datenbanktool.
Gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um Ihre Datenbankdatei mit Hilfe des Datenbanktools an die aktuelle SimpliMed Programmversion anzupassen. Achten Sie bitte darauf, dass Sie die richtige Datenbankdatei aktualisieren. Sollte sich die Datenbankdatei z.B. auf einem Server befinden, sollten Sie diese vorher auf das lokale Festplattenlaufwerk verschieben.
1. Achten Sie also bitte darauf, dass das SimpliMed Programm geschlossen ist bzw. nicht gestartet wurde
2. Klicken Sie unten links auf Start \ Programme Alle Programme \ SimpliMed \ Datenbanktool (früher Datenbankupdate) Dieses finden Sie auch auf Ihrem Dektop.
3. Kontrollieren Sie, ob der Pfad zur Zieldatenbankdatei auch auf die Datenbankdatei verweist, mit der Sie arbeiten.
4. Wählen Sie nun eine der drei folgenden Optionen:
- Die Kataloge in Ihrer Datenbankdatei, wie z.B. Gebühren- oder Diagnosekataloge, werden beim Datenbankupdate nicht berücksichtigt und bleiben so, wie sie sind. Es werden z.B. keine neuen Gebührenkataloge oder Gebührenketten eingespielt. Alle von Ihnen selbst angelegten Gebühreneinträge- und Ketten bleiben erhalten.
- Die Kataloge in Ihrer Datenbankdatei, wie z.B. Gebühren- oder Diagnosekataloge, werden komplett erneuert. Es werden z.B. alle Gebührenkataloge oder Gebührenketten ausgetauscht. Alle von Ihnen selbst angelegten Gebühreneinträge- und Ketten werden dabei überschrieben.
- Sie können durch Anklicken der betreffenden Optionen selber auswählen, welche Kataloge Sie aktualisieren möchten. So können Sie z.B. den Katalog mit den Versicherungstarifen oder und den Diagnosekatalog auswählen, um nur diese aktualisieren zu lassen.
5. Klicken Sie auf Weiter und warten, bis das Datenbankupdate abgeschlossen ist
6. Starten Sie das SimpliMed Programm erneut.
7. Klicken Sie einmal oben auf Extras \ Datenüberprüfungslauf
8. Starten Sie das SimpliMed Programm erneut.
HINWEIS! Das Datenbankupdate hat im Ordner ...\Praxisdaten\Backup\ eine Sicherungskopie der von Ihnen eingestellten Datenbankdatei angelegt. Diese können Sie bei Bedarf wieder in den Originalnamen umbenennen und in den Ordner ...\Praxisdaten\ zurück kopieren.
| Upload: Wie kann ich eine größere Datei zu Ihnen hochladen? |
Größere Dateien lassen sich oftmals aufgrund von Beschränkungen des Emailproviders nicht per Email versenden. Aus diesem Grund haben wir die Möglichkeit geschaffen, diese Dateien direkt auf unseren Webserver hoch zu laden. Hier können Dateien mit einer Größe bis 100 MB aufgespielt werden. Gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um z.B. die SimpliMed Datenbankdatei auf unseren Webserver Hochzuladen:
1. Offnen Sie den Windows Explorer oder das doppelklicken Sie auf das Arbeitsplatz Symbol
2. Wechseln Sie in den Ordner ...\Eigene Dateien\Praxisdaten\. Befindet sich Ihre Datenbankdatei in einem anderen Ordner oder auf einem Server, wechseln Sie bitte zu dieser Stelle
3. Markieren Sie die Datei SimpliMed.mdb mit der linken Maustaste nicht doppelklicken
4. Klicken Sie diese Datei nun mit der rechten Maustaste an
5. Wählen Sie im folgenden Menü die Funktion: Zu SimpliMed.rar hinzufügen
6. WinRAR beginnt nun damit, die selektierten Dateien zu komprimieren
7. Das WinRAR Programm erzeugt nun eine neue Datei mit der Bezeichnung SimpliMed.rar
8. Starten Sie nun den Internet-Explorer oder einen anderen Webbrowser
9. Wechseln Sie auf die Seite www.SimpliMed.de
10. Klicken Sie hier auf die Schaltfläche Download
11. Klicken Sie hier auf den Knopf Durchsuchen und wählen die Datei Simplimed.rar aus.
12. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Hochladen
13. Ist der Upload abgeschlossen, erhalten Sie ein kurze Benachrichtigung
| Word: Wie stelle ich die richtige Microsoft Word Version ein |
Seit der Microsoft Word Version 2007 haben Microsoft Word Dokumente ein neues Dateiformat, welches nicht mehr kompatibel zu früheren Word Versionen ist. Das neue Dateiformat erkennen Sie an der neuen Dateinamenerweiterung *.docx (früher *.doc). Wenn Sie eine ältere Microsoft Word beziehungsweise Microsoft Office Version verwenden, benötigen Sie das sogenannte:
"Microsoft Office Compatibility Pack für Dateiformate von Word, Excel und PowerPoint 2007"
Dieses können Sie auf den Webseiten von Microsoft kostenlos herunter laden und installieren. Öffnen Sie dazu bitte den folgenden Link, speichern die Datei FileFormatConverters.exe auf Ihrer Festplatte und führen diese im Anschluss aus, um die Installation zu starten:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=941b3470-3ae9-4aee-8f43-c6bb74cd1466&DisplayLang=de
SQL Server Anbindung
WICHTIG! Lesen Sie bitte hier, was für die Anbindung an einen Microsoft SQL Server erforderlich ist.
Vorort Service
Für den Fall, dass Sie technischen Support Vorort in Ihren Praxisräumen benötigen, steht Ihnen ein Netzwerk aus externen Spezialisten zur Verfügung:
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