Fernschulung
Remoteaccess
Mit der Möglichkeit der Fernwartung, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, komfortabel und völlig kostenlos, Hilfestellungen und Problemlösungen durchzuführen. Die meisten unserer Kunden nutzen dieses zeitgemäße und unkomplizierte Verfahren, um eine individuelle Einführung in die Software oder eine gezielte Hilfestellung bei Problemen zu erhalten.
Während der Fernwartungsverbindung wird parallel ein telefonischer Kontakt zwischen den Teilnehmern gehalten. Auf diese Weise verhält sich diese Art der Schulung so, als würde der technische Mitarbeiter zusammen mit Ihnen vor Ihrem PC sitzen.
Voraussetzungen
Um die Möglichkeiten der Fernwartung nutzen zu könne, muss Ihr PC die Möglichkeit besitzen, auf das Internet zuzugreifen. Die Übertragung erfolgt absolut sicher und verschlüsselt, so dass keine weiteren Personen die Möglichkeit haben, persönliche Daten auszuspähen. Um dieses zu gewährleisten wird bei Verbindungsaufnahme der beiden PC untereinander, telefonisch ein persönliches Kennwort mitgeteilt.
Download
Um die Fernwartungsverbindung zu starten, laden Sie bittet dieses kleine Tool auf Ihren PC herunter oder starten es direkt hier aus Ihrem Webbrowser heraus. Die hier angezeigte ID Nummer müssen Sie uns telefonisch mitteilen.
